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產品噴油加工無小事--一切從細節做起
來源:兄輝電子 發布時間:2020-06-09 點擊量:1841
現在的噴油加工市場競爭激烈,做為噴油加工企業兄輝電子來說,從接單到生產售后服務,一系列的環節都不能掉以輕心,任何事都得從細節做起。這樣才能保障我們所有的訂單生產可以順利完成。上個月跟我們合作的一個客戶王小姐談起了她在一次與其他供應商的合作經歷,讓所有人都對細節這個問題進行了深思。
客戶王小姐之前通過網絡找一家合作的噴油加工廠家,當時無論從客服的服務態度還是從企業的實力上看,王小姐都覺得這是一家比較不錯的企業。為了證明自己的選擇,王小姐當時還親自去了企業的噴油加工廠實地考察了一番,各方面都得到了王小姐的認可,對該企業工廠規模,實力,設備,員工素質都比較滿意,第一次拜訪就和對方簽下了訂單合同,后來的合作進度也是相當的順利,貨期也是如期交貨??墒钱斬浰偷剿麄児?,打開包裝時,王小姐及在場的同事們都傻了眼,經過噴油加工后的塑膠件產品因為沒有進行妥善的包裝,導致在運輸的過程中,很多產品的表面被蹭花了而出現了大半的次品,使得產品要進行補素材,最后延誤了生產交期。王小姐頓時覺得好無語。
客戶王小姐之前通過網絡找一家合作的噴油加工廠家,當時無論從客服的服務態度還是從企業的實力上看,王小姐都覺得這是一家比較不錯的企業。為了證明自己的選擇,王小姐當時還親自去了企業的噴油加工廠實地考察了一番,各方面都得到了王小姐的認可,對該企業工廠規模,實力,設備,員工素質都比較滿意,第一次拜訪就和對方簽下了訂單合同,后來的合作進度也是相當的順利,貨期也是如期交貨??墒钱斬浰偷剿麄児?,打開包裝時,王小姐及在場的同事們都傻了眼,經過噴油加工后的塑膠件產品因為沒有進行妥善的包裝,導致在運輸的過程中,很多產品的表面被蹭花了而出現了大半的次品,使得產品要進行補素材,最后延誤了生產交期。王小姐頓時覺得好無語。
聽了王小姐述說的這個案例,又給這家東莞附近噴油加工廠兄輝電子的伙伴們上了一課,這是一個多么深刻的教訓。就是一個小小的細節,讓所有的努力都白費,損失了訂單,也丟了客戶。所以,一切從細節做起,對兄輝來說,不僅是口號,也是實實在在的行動。
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